Hospitality is het thema van de Architect interieur nummer 39, september 2011. Hospitality betekent letterlijk gastvrij zijn of gastvrijheid en wordt traditiegetrouw gebruikt voor de ontvangst en het vermaken van gasten, bezoekers of vreemden in resorts en clubs, op bijeenkomsten en evenementen en voor andere diensten voor reizigers en toeristen.
Hospitality is het thema van de Architect interieur nummer 39, september 2011. Hospitality betekent letterlijk gastvrij zijn of gastvrijheid en wordt traditiegetrouw gebruikt voor de ontvangst en het vermaken van gasten, bezoekers of vreemden in resorts en clubs, op bijeenkomsten en evenementen en voor andere diensten voor reizigers en toeristen.
Deze gastvrijheid wordt nu omarmd door de gezondheidszorg, werkgevers en winkeliers, overheden en commerciële bedrijven in allerlei sectoren. Zo zijn een aantal Nederlandse ziekenhuizen, zoals het Martini Ziekenhuis, het Erasmus MC en het VUmc, al een aantal jaar bezig te transformeren tot een ‘healing environment’.
Om de beste werknemers aan te trekken en te behouden, moet het nieuwe kantoor dan ook kunnen concurreren met de werkkamer thuis of de Coffee Company. Werknemers moet het naar de zin worden gemaakt. Klanten worden dan ook niet meer ontvangen door een telefoniste achter een receptiebalie, maar door een hostess naast een espressobar. Hospitality wordt ook letterlijk geïntegreerd: het museumcafé oogt tegenwoordig als een chic restaurant en in de winkel waar je kleding koopt, kun je uitpuffen met een uitstekende latte macchiato.
Ook horecagelegenheden richten zich met hospitality steeds meer op groepen die een bepaalde lifestyle delen. Om dit naar de gasten te communiceren is het interieurontwerp hierop aangepast en meer uitgesproken. De hotels, bars en clubs die de laatste jaren zijn opgericht, willen gasten aantrekken die zich bewust zijn van hun omgeving en daar zelf actief een rol in willen spelen.
